⚠️ Важно: После удаления аккаунта все ваши данные будут безвозвратно удалены, включая профиль, сохранённые университеты, историю AI-консультаций и подписки.
Способ 1: Удаление через приложение (быстро)
1
Откройте приложение TANDAU и войдите в аккаунт
2
Перейдите на вкладку «Профиль» (иконка человека внизу экрана)
3
Прокрутите вниз и нажмите «Удалить аккаунт»
4
Подтвердите удаление в появившемся диалоге. Аккаунт будет удалён немедленно.
Что будет удалено:
- Имя, email и данные профиля
- Сохранённые университеты и избранное
- История чатов с AI-консультантом
- Баллы ЕНТ и образовательные данные
- Данные подписки (TANDAU+)
- Firebase-аккаунт и токены авторизации
📌 Обратите внимание: если у вас активна платная подписка (PRO/Premium), отмените её отдельно в настройках Google Play до удаления аккаунта, чтобы избежать повторных списаний.
Если у вас нет доступа к приложению или возникли проблемы — напишите нам, и мы удалим ваш аккаунт вручную в течение 3 рабочих дней.
📧 tandau.app.help@gmail.com